- ¿Los archivos descargables llegan a cualquier país?
- Sí. Los resets, archivos BIN y firmware son productos digitales: se descargan tras confirmar el pago, sin envío ni aduana. Da igual desde dónde compres.
- ¿Trabajan con Canon además de Epson?
- Sí, con las dos marcas. Epson es el núcleo del negocio y de donde viene el nombre, pero también hacemos reset de contadores, reparación y mantenimiento de equipos Canon.
- ¿Qué modelos cubren?
- El catálogo cubre buena parte de las series L, XP y WF de Epson, y de las series G, PIXMA, MG y MP de Canon. Lo más práctico es buscar tu modelo en el catálogo: si no aparece, escríbenos y lo revisamos.
- ¿Cuánto tardan en entregar un archivo?
- La entrega es automática: en cuanto el pago queda confirmado, recibes el enlace de descarga. Si algo falla en el proceso, escríbenos y lo resolvemos.
- ¿Son servicio técnico oficial de Epson o Canon?
- No. Somos un taller independiente, sin vínculo con ninguna de las dos marcas. Trabajamos con sus equipos a diario desde nuestro taller en Guayaquil, pero no somos servicio autorizado y preferimos decirlo claro.
- ¿Atienden presencialmente en Guayaquil?
- Sí. Reparación y mantenimiento de impresoras, plotters y laptops en nuestro taller de Guayaquil. Puedes traer el equipo o coordinar por WhatsApp que un delivery lo recoja.